Shipping policy
تاريخ التحديث: 7 يوليو 2026
وقت الشحن
تتراوح مدة الشحن لدينا بين أسبوعين إلى 3 أسابيع، وذلك حسب موقعك وطريقة الشحن المحددة عند إتمام عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تستغرق وقتًا أطول للوصول بسبب إجراءات التخليص الجمركي.
الشحن المجاني
يسعدنا تقديم شحن مجاني لجميع الطلبات التي يتم تقديمها على موقع الحي للكتب الدينية. استمتع براحة التسوق دون أي تكاليف شحن إضافية.
تتبع الطلب
يمكنك تتبع حالة طلبك باستخدام معلومات التتبع المقدمة في بريد تأكيد الشحن الإلكتروني. إذا كان لديك أي أسئلة حول حالة طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
قيود الشحن
يقوم الحي للكتب الدينية حاليًا بالشحن إلى مواقع داخل المملكة المتحدة ووجهات دولية محددة. نحن لا نشحن إلى صناديق البريد (PO boxes) أو العناوين العسكرية (APO/FPO).
تأخر الشحنات
في حالات نادرة، قد تؤثر الظروف غير المتوقعة مثل سوء الأحوال الجوية أو تأخر شركة الشحن على تسليم طلبك. إذا تأخرت شحنتك، فسنقوم بإخطارك على الفور والعمل على حل المشكلة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن الخاصة بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلبك، يرجى التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: Alhaylibrary@gmail.com
شكرًا لاختيارك الحي للكتب الدينية. نحن نهدف إلى تقديم خدمات شحن استثنائية مع ميزة إضافية وهي الشحن المجاني لجميع الطلبات.